Natuurlijk hopen we dat de samenwerking met Praktijk Pernet naar tevredenheid plaats vindt. Als dat niet zo is, dan horen we het graag! Bespreek je vragen, onvrede of klachten altijd met je behandelaar. Een rechtstreeks gesprek met je psycholoog is vaak de snelste weg naar een oplossing. Bovendien helpt jouw feedback om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Als je het moeilijk vindt dit in een gesprek te bespreken, kun je ook altijd mailen.
Als we er samen niet uitkomen, dan kun je terecht bij een klachtenfunctionaris van de Vrijgevestigde Psychologen & Psychotherapeuten (de LVVP), waar Praktijk Pernet bij is aangesloten, voor de klachten- en geschillenregeling.